תקנון/תנאי שימוש ומדיניות פרטיות באתר
להלן : " (האתר) " https://www.aahplast.com/ לרבות כל עמודי המשנה והדפים הנלווים אליו.
תאריך עדכון אחרון: 11 ביולי 2026
מסמך זה מסדיר את השימוש באתר האינטרנט של א.א.ח. פלסט בע"מ, בכתובת:
לרבות כל עמודי המשנה, האזורים, הטפסים, המחשבונים, הקבצים, הקישורים והשירותים הנלווים אליו, ובכלל זה מערכת SmartTank 2.0, אפליקציית HDPE Pipe Welding Assistant, וכל מערכת, יישומון, מחשבון או שירות דיגיטלי אחר המופעלים או מוצעים על ידי החברה, בין אם במסגרת האתר ובין אם באמצעות כתובת אינטרנט, שרת, שירות ענן, חנות יישומים או פלטפורמה אחרת.
כל אלה ייקראו להלן, יחד ולחוד: "השירותים הדיגיטליים" או "השירותים".
בעלת האתר ומפעילת השירותים היא:
א.א.ח. פלסט בע"מ
הזורע 18, עמק שרה, באר שבע
טלפון: 08-6235745
דוא"ל: office@aplast.co.il
להלן: "החברה".
חלק א' – תנאי שימוש כלליים
1. הסכמה לתנאים
1.1. הגלישה באתר, הכניסה לשירותים, השימוש בהם, פתיחת חשבון, מסירת פרטים, הזנת נתונים, הורדת קבצים או הפקת דוחות מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, הבין אותם והסכים להם.
1.2. משתמש שאינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאים אלה מתבקש להימנע מהשימוש באתר ובשירותים.
1.3. תנאים אלה חלים על כל משתמש, לרבות מבקר באתר, לקוח, ספק, קבלן, מהנדס, מתכנן, רתך, עובד או אדם הפועל מטעם ארגון כלשהו.
1.4. השימוש בשירות מסוים עשוי להיות כפוף גם לתנאים נוספים שיוצגו בתוך השירות או להסכם מסחרי נפרד.
1.5. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הסכם פרטני שנחתם בכתב בידי החברה, יגבר ההסכם הפרטני ביחס לנושאים שהוסדרו בו במפורש.
1.6. תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדים לכל המינים.
1.7. החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב יהיה הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש. במקרה של שינוי מהותי, החברה רשאית לפרסם הודעה באתר או למסור הודעה באמצעי אחר שתמצא לנכון.
2. מטרת האתר והשירותים
2.1. האתר נועד להציג מידע כללי ומקצועי על החברה, פעילותה, מוצריה ושירותיה בתחומי הפלסטיק, התרמופלסטיקה, הפיברגלס, המכלים, הצנרת, הריתוך, המערכות התעשייתיות ותחומים נלווים.
2.2. האתר והשירותים עשויים לכלול:
א. מידע מקצועי וטכני;
ב. קטלוגים, מפרטים, תמונות, סרטונים והדמיות;
ג. טפסי יצירת קשר ובקשות להצעת מחיר;
ד. מחשבונים וכלי עזר הנדסיים;
ה. כלים לתיעוד ריתוכים ולבקרת איכות;
ו. אפשרות להפקת דוחות, שרטוטים וקבצים;
ז. קישורים לשירותים או מקורות חיצוניים.
2.3. אלא אם נקבע אחרת במסמך חתום על ידי גורם מוסמך בחברה, המידע והשירותים אינם מהווים:
א. הצעת מחיר מחייבת;
ב. התחייבות לאספקת מוצר או שירות;
ג. תוכנית ייצור או תוכנית לביצוע;
ד. מפרט טכני סופי;
ה. חוות דעת הנדסית או בטיחותית;
ו. אישור התאמה לתקן;
ז. אישור של מהנדס, מעבדה, רשות או גוף מוסמך;
ח. התחייבות להתאמת מוצר לשימוש, למדיום או לפרויקט מסוים.
2.4. התקשרות מסחרית תחייב את החברה רק לאחר מתן אישור או הצעה בכתב מטעם גורם מוסמך בחברה ובהתאם לתנאים שנקבעו בהם.
3. כשירות מקצועית והרשאה
3.1. השימוש בתכנים כלליים באתר מותר לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות.
3.2. שימוש בכלי חישוב, תכן, ריתוך, תיעוד, בקרת איכות או הנדסה מיועד לבעלי ידע, ניסיון והכשרה מקצועית מתאימים בלבד.
3.3. משתמש הפועל בשם חברה, לקוח, מעסיק או גוף אחר מצהיר כי הוא מוסמך לפעול בשמו ולהזין מידע הנוגע אליו.
3.4. אין לאפשר לאדם שאינו מוסמך להסתמך על תוצאה הנדסית, הנחיית ריתוך, פרמטר מקצועי או הוראת בטיחות המופיעים בשירותים.
3.5. ארגון המאפשר לעובדיו, קבלניו או נציגיו להשתמש בשירות אחראי לפעילותם, להכשרתם, להרשאותיהם ולעמידתם בתנאים אלה.
4. חשבונות משתמש וסיסמאות
4.1. שירותים מסוימים עשויים לדרוש פתיחת חשבון או קבלת הרשאת גישה.
4.2. המשתמש אחראי למסור פרטים נכונים ועדכניים ולשמור בסוד את פרטי ההתחברות, הסיסמאות וקודי האימות.
4.3. אין להעביר חשבון, סיסמה או הרשאה לאדם אחר, אלא אם החברה אישרה זאת או שהשירות מאפשר הרשאות ארגוניות מפורשות.
4.4. כל פעולה המתבצעת באמצעות חשבון המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידו או בהרשאתו, אלא אם הודיע לחברה ללא דיחוי על שימוש בלתי מורשה.
4.5. יש להודיע מיד ל־office@aplast.co.il במקרה של אובדן סיסמה, חשד לחדירה, עזיבת עובד בעל הרשאה או שימוש בלתי מורשה.
4.6. החברה רשאית להשעות, להגביל או לחסום חשבון במקרה של חשש להפרת תנאים אלה, סיכון אבטחה, שימוש לרעה או אי־תשלום בגין שירות בתשלום.
5. שימוש מותר ואסור
5.1. המשתמש מתחייב להשתמש בשירותים בתום לב, למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה.
5.2. אין לבצע, במישרין או בעקיפין:
א. חדירה או ניסיון חדירה למערכות החברה;
ב. עקיפת מנגנוני אבטחה, הרשאות או מגבלות שימוש;
ג. שיבוש פעולת האתר, השרתים או התוכנה;
ד. החדרת קוד זדוני, וירוס או רכיב מזיק;
ה. סריקה, Scraping, כריית מידע או איסוף אוטומטי ללא אישור מראש ובכתב;
ו. העתקה שיטתית או שחזור של טבלאות, ערכים, מאגרי מידע, נוסחאות או תוצאות;
ז. הנדסה לאחור, פירוק, פענוח או ניסיון לגלות קוד מקור, אלגוריתם או לוגיקת חישוב;
ח. שימוש בשירות לצורך פיתוח, אימון, אימות או שיפור של תוכנה, מודל או שירות מתחרה;
ט. שימוש בתוצאות בהיקף מסחרי לצורך מתן שירותי תוכנה לצדדים שלישיים, אלא באישור החברה;
י. הסרת סימני מים, אזהרות, הסתייגויות, סימני מסחר או הודעות זכויות יוצרים;
יא. התחזות לאדם או לארגון אחר;
יב. הזנת מידע כוזב, מטעה, בלתי חוקי או מידע שאין למשתמש זכות למסור;
יג. שימוש העלול לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים או בצד שלישי.
5.3. אין לעשות שימוש בשם החברה, בלוגו, בדוחות או במסמכים שהופקו במערכת באופן היוצר מצג כי החברה תכננה, אישרה, בדקה או קיבלה אחריות לפרויקט, אלא אם ניתן לכך אישור מפורש ובכתב.
חלק ב' – מידע מקצועי והגבלת אחריות
6. מידע כללי בלבד
6.1. החברה עושה מאמצים סבירים להציג מידע נכון ועדכני, אולם מידע מקצועי, טכני ומסחרי עשוי להיות כללי, חלקי, משוער, מיושן או בלתי מתאים לנסיבותיו של פרויקט מסוים.
6.2. ייתכנו טעויות הקלדה, חישוב, תרגום, תצוגה, המרה בין יחידות, פערים בין גרסאות, השמטות או אי־דיוקים.
6.3. תמונות, סרטונים, הדמיות, שרטוטים וחתכים נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בינם לבין המוצר או הביצוע בפועל.
6.4. מידע בדבר מידות, משקל, חומר, עמידות כימית, לחץ, טמפרטורה, חוזק, אורך חיים, תקינה או התאמה לשימוש מסוים מחייב בדיקה פרטנית.
6.5. אין להסתמך על מידע מהשירותים לצורך פעולה העלולה להשפיע על חיי אדם, בטיחות, רכוש, איכות הסביבה, ייצור, התקנה, הפעלה או תחזוקה ללא בדיקה ואישור של בעל מקצוע מוסמך.
6.6. המשתמש נדרש לבצע בדיקת סבירות עצמאית. תוצאה חריגה, בלתי צפויה או שאינה תואמת את ניסיונו המקצועי מחייבת עצירת השימוש ובדיקה נוספת.
7. זמינות, שינויים ואובדן מידע
7.1. השירותים ניתנים במצבם כפי שהם וכפי שהם זמינים, על בסיס AS IS ו־AS AVAILABLE.
7.2. החברה אינה מתחייבת כי השירותים:
א. יפעלו ללא הפרעות או תקלות;
ב. יהיו זמינים בכל עת או בכל מדינה;
ג. יתאימו לכל מכשיר, דפדפן או מערכת הפעלה;
ד. יהיו נקיים משגיאות או פגיעויות;
ה. ישמרו כל נתון ללא אובדן;
ו. יפיקו תוצאה מדויקת בכל תרחיש;
ז. ימשיכו להיות מוצעים באותה מתכונת.
7.3. החברה רשאית לשנות, להסיר, להגביל, להשעות או להפסיק שירות, תכונה, ערך, טבלה, נוסחה או אפשרות ייצוא, באופן זמני או קבוע.
7.4. החברה אינה מתחייבת לשמור על תאימות לאחור או לאפשר שימוש בגרסה קודמת.
7.5. עדכון תוכנה או שינוי בנתונים עשויים להביא לכך שחישוב זהה לכאורה יניב תוצאה שונה.
7.6. המשתמש אחראי לשמור גיבוי עצמאי של כל דוח, תמונה, תיעוד, פרויקט או קובץ החשובים לו.
7.7. החברה לא תהיה אחראית לאובדן מידע, לפגיעה בקובץ, למחיקה, לתקלה בסנכרון או לחוסר יכולת לשחזר נתון, בכפוף להוראות הדין שאין להתנות עליהן.
8. הגבלת אחריות כללית
8.1. במידה המרבית המותרת לפי דין, החברה, מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה, יועציה, ספקיה ומי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק הנובע מהשימוש או מחוסר האפשרות להשתמש באתר או בשירותים.
8.2. מבלי לגרוע מן האמור, החברה לא תישא באחריות לנזק:
א. ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי;
ב. גופני, סביבתי או רכושי;
ג. לאובדן רווח, הכנסה, חוזה או הזדמנות עסקית;
ד. לעיכוב, השבתה או עלות עבודה חוזרת;
ה. לאובדן או חשיפת מידע;
ו. לכשל במכל, צינור, ריתוך, תמיכה, עיגון או מערכת;
ז. לקנס, תביעה, דרישה, ריקול או עלות תיקון;
ח. להחלטה מקצועית שהתקבלה על בסיס מידע או תוצאה מהשירותים.
8.3. ההגבלה תחול גם אם החברה ידעה או הייתה יכולה לצפות את האפשרות לנזק.
8.4. אין בתנאים אלה כדי לשלול אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי דין.
8.5. ככל שתיקבע אחריות כספית של החברה בקשר לשירות הניתן ללא תשלום, אחריותה המצטברת תוגבל ל־1,000 ש"ח, במידה שהגבלה זו מותרת לפי דין.
8.6. ביחס לשירות בתשלום, וככל שלא נקבעה הגבלה אחרת בהסכם נפרד, אחריות החברה המצטברת תוגבל לסכום ששולם בפועל לחברה עבור אותו שירות במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע.
8.7. מגבלות האחריות הן חלק מהותי מההסכמה בין החברה למשתמש ומהבסיס לאפשרות להעמיד את השירותים לרשותו.
9. שיפוי
9.1. בכפוף לדין, המשתמש מתחייב לשפות את החברה ומי מטעמה בגין נזק, הוצאה, תשלום, תביעה או דרישת צד שלישי הנובעים מאלה:
א. הפרת תנאי שימוש אלה;
ב. שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה;
ג. שימוש בתוצאה הנדסית ללא אימות מקצועי;
ד. מידע שהמשתמש הזין, העלה, הפיק או הפיץ;
ה. הפרת זכויות פרטיות, סודיות או קניין רוחני;
ו. הצגת פלט כאישור רשמי של החברה ללא הרשאה;
ז. שימוש שביצע עובד, קבלן או נציג של המשתמש.
9.2. החברה תמסור למשתמש הודעה סבירה על הדרישה ותאפשר לו להתייחס אליה, ככל שהדבר אפשרי בנסיבות העניין.
חלק ג' – מערכת SmartTank 2.0
10. מהות המערכת
10.1. SmartTank 2.0 היא מערכת עזר לחישובים, בדיקות והערכות מקדמיות בתחום מכלים תרמופלסטיים.
10.2. המערכת עשויה לכלול חישובים הנוגעים, בין היתר, לעובי דופן, מאמצים, יציבות, עיוותים, ציפה, ואקום, עומסי רוח, עומסים סייסמיים, גגות, תחתיות, חיזוקים, זרבוביות, ריתוכים, חיבורים, מקדמי בטיחות ותכונות חומר.
10.3. המערכת עשויה להפיק תוצאות, טבלאות, תרשימים, שרטוטים סכמטיים, קובצי CSV, דוחות PDF ומסמכים נוספים.
10.4. SmartTank 2.0 היא כלי תכן מסייע בלבד.
10.5. המערכת אינה מהווה:
א. תוכנת תכן מוסמכת או מאושרת על ידי רשות;
ב. מעבדה מוסמכת;
ג. גוף תקינה או גוף בודק;
ד. תחליף למהנדס מוסמך;
ה. תוכנית ייצור או ביצוע;
ו. אישור התאמה לתקן;
ז. חתימה או חוות דעת הנדסית;
ח. התחייבות לבטיחות, לתקינות או לאורך חיים.
11. תקנים, DVS ומקורות מקצועיים
11.1. SmartTank 2.0 עשויה ליישם עקרונות, שיטות או מודלים המבוססים, בין היתר, על פרסומי DVS 2205 ועל מקורות מקצועיים נוספים.
11.2. המערכת אינה מוצר רשמי של DVS, DIBt, DIN, ISO, EN או גוף תקינה אחר, ואינה מופעלת, מאושרת, מוסמכת או נתמכת על ידם, אלא אם פורסם אחרת במפורש ובכתב.
11.3. כל הפניה לתקן, גוף מקצועי, שם מסחרי או ראשי תיבות נועדה לזיהוי ולהסבר בלבד.
11.4. זכויות היוצרים והזכויות בתקנים, בפרסומים, בטבלאות ובמסמכים המקוריים שייכות לבעליהן.
11.5. המערכת אינה מחליפה רכישה, החזקה, קריאה והבנה של המהדורה הרשמית והעדכנית של התקן החל.
11.6. התקנים והפרסומים עשויים להשתנות. באחריות המשתמש לבדוק את המהדורה, התיקונים, הנספחים וההוראות החלים במועד התכנון.
11.7. אין להניח כי כל דרישה בתקנים מיושמת במערכת או כי המערכת עודכנה מיד לאחר פרסום שינוי בתקינה.
11.8. במקרה של סתירה בין המערכת לבין תקן רשמי, חוק, תקנה, מפרט פרויקט או הוראת רשות מוסמכת, יגבר המקור הרשמי.
11.9. אין לחלץ, לשחזר או להפיץ באמצעות המערכת חלק מהותי מתקנים, טבלאות או פרסומים מוגנים.
12. ערכי חומר ונתוני ברירת מחדל
12.1. ערכי חוזק זחילה, מודול זחילה, מקדמי הפחתה, מקדמי ריתוך, מקדמי בטיחות, עמידות כימית ונתונים אחרים עשויים להיות כלליים, מייצגים, מקורבים או משוערים.
12.2. ערך המופיע במערכת אינו מהווה הצהרה כי חומר, אצווה, לוח, צינור או מוצר של יצרן מסוים עומדים בערך זה.
12.3. המשתמש נדרש לאמת נתונים מול:
א. התקן המקורי והעדכני;
ב. תעודות החומר;
ג. נתוני יצרן החומר;
ד. רשימות עמידות כימית;
ה. תנאי החשיפה וההפעלה;
ו. מפרט הפרויקט;
ז. בדיקות או חוות דעת מקצועית, לפי העניין.
12.4. אין להניח שערך ברירת מחדל מתאים לפרויקט מסוים.
12.5. שינוי בטמפרטורה, במשך החיים, בריכוז הכימי, בתכונות החומר, בשיטת הייצור, במקדם הריתוך או בתנאי התמיכה עשוי לשנות מהותית את התוצאה.
13. אחריות לנתוני הקלט
13.1. תוצאות המערכת תלויות במידע, בבחירות ובהנחות שהוזנו על ידי המשתמש.
13.2. המשתמש אחראי באופן בלעדי לנכונות ולשלמות של נתוני הקלט, לרבות:
א. מידות וגיאומטריה;
ב. חומרי המבנה;
ג. צפיפות ותכונות המדיום;
ד. טמפרטורות תכן והפעלה;
ה. משך החיים המתוכנן;
ו. ריכוזים כימיים;
ז. מקדם ריתוך ושיטת חיבור;
ח. תנאי תמיכה ועיגון;
ט. לחץ, ואקום ותנאי תהליך;
י. עומסי רוח, שלג ורעידות אדמה;
יא. מיקום המכל והשלכות כשל;
יב. נתוני קרקע, שקיעה, ציפה והצפה;
יג. כל נתון אחר הרלוונטי לתכנון.
13.3. על המשתמש לבדוק שילובי עומסים, תנאים זמניים, מילוי, ריקון, הובלה, הרמה, התקנה, תחזוקה, סתימות, התפשטות תרמית, שקיעת תשתית ותרחישי כשל.
13.4. המערכת אינה מתחייבת לזהות נתון שגוי, יחידת מידה שגויה, הנחה חסרה או שילוב עומסים שאינו סביר.
14. חובה לאימות הנדסי
14.1. אין להשתמש בתוצאות SmartTank 2.0 לצורך ייצור, התקנה, רכישה, הצעת מחיר סופית, מכרז, אישור לרשות, שינוי תכנון או הפעלת מכל ללא בדיקה ואישור בכתב של מהנדס מוסמך ובעל ניסיון מתאים.
14.2. על המהנדס המאשר לבצע בדיקה עצמאית ומלאה של:
א. נתוני הקלט;
ב. הנחות החישוב;
ג. התקנים והמהדורות החלים;
ד. ערכי החומר;
ה. שילובי העומסים;
ו. שיטות הייצור והריתוך;
ז. פרטי התמיכה, החיבור והעיגון;
ח. התאמת החומר למדיום;
ט. דרישות הבטיחות והסביבה;
י. כל תוצאה או דוח שהופקו במערכת.
14.3. עצם הזנת שם של מהנדס, מתכנן, לקוח או פרויקט אינה מהווה חתימה, בדיקה, הסכמה או אישור של אותו אדם.
14.4. דוח שהופק במערכת אינו חישוב חתום, תוכנית מאושרת או אישור מהנדס, אלא אם נבדק ונחתם בנפרד על ידי מהנדס מוסמך.
14.5. החברה אינה נוטלת על עצמה את תפקיד המתכנן, היצרן, המפקח, המתקין, הקבלן או המהנדס האחראי באמצעות העמדת המערכת לשימוש.
15. דוחות, שרטוטים ותוצאות
15.1. כל דוח או תוצאה תקפים רק ביחס לנתוני הקלט, ההנחות וגרסת המערכת במועד הפקתם.
15.2. שרטוט המופק במערכת עשוי להיות סכמטי ואינו מיועד לשימוש כשרטוט ייצור, הרכבה או התקנה.
15.3. המשתמש נדרש לשמור תיעוד של:
א. גרסת המערכת;
ב. תאריך ושעת החישוב;
ג. נתוני הקלט;
ד. הנחות החישוב;
ה. המקורות המקצועיים;
ו. זהות הבודק והמאשר.
15.4. החברה רשאית להוסיף לדוחות סימני מים, מספרי גרסה, אזהרות, תאריך הפקה ואמצעי זיהוי.
15.5. אין להסיר אזהרות, הסתייגויות, מספר גרסה, סימן מים או הודעת זכויות יוצרים.
15.6. אין לערוך דוח באופן העלול ליצור מצג שווא לגבי מקורו, תוכנו או אישורו.
15.7. אין להציג דוח כאילו הוכן, נבדק או אושר על ידי החברה, אלא אם החברה אישרה זאת בכתב.
16. הגבלת אחריות מיוחדת ל-SmartTank
16.1. החברה אינה אחראית להחלטה הנדסית, בטיחותית, יצרנית, תפעולית או מסחרית שהתקבלה על בסיס המערכת.
16.2. החברה אינה מתחייבת כי:
א. כל נוסחה או תרחיש בתקנים מיושמים במערכת;
ב. המערכת מתאימה לכל מכל, חומר, מדיום או תנאי עבודה;
ג. התוצאות יתקבלו על ידי מזמין, מהנדס, רשות, מבטח או גוף בדיקה;
ד. המערכת כוללת את מלוא דרישות הדין או הפרויקט;
ה. תוצאה המסומנת כתקינה מבטיחה שלא יתרחש כשל;
ו. הערכים הכלולים במערכת מתאימים לחומר שנרכש בפועל.
16.3. תוצאה חיובית אינה מבטיחה בטיחות, עמידות, תקינות או אורך חיים בפועל.
16.4. תוצאה שלילית אינה בהכרח קובעת שלא ניתן לתכנן את המוצר בדרך אחרת.
16.5. ייתכן שיידרשו חישובים ידניים, ניתוח אלמנטים סופיים, ניסויים, בדיקות מעבדה, בדיקות באתר או תכן מפורט נוסף.
17. דיווח על טעות או תקלה
17.1. משתמש המזהה תוצאה בלתי סבירה, טעות אפשרית, פער מול תקן או תקלה במערכת מתבקש להפסיק להסתמך על התוצאה ולדווח ל־office@aplast.co.il.
17.2. דיווח כאמור אינו מטיל על החברה חובה לקבל את פרשנות המשתמש, לבצע תיקון במועד מסוים או לשפות בגין שימוש קודם.
17.3. החברה רשאית לתקן, לעדכן או להסיר תוצאה, נוסחה או תכונה גם ללא הודעה מוקדמת.
חלק ד' – HDPE Pipe Welding Assistant
18. מהות האפליקציה
18.1. האפליקציה נועדה לשמש כלי עזר לרתכים, קבלנים, מפקחים ואנשי בקרת איכות העובדים עם צנרת פוליאתילן.
18.2. האפליקציה עשויה לכלול טיימרים, שלבי עבודה, הנחיות כלליות, צילום ריתוכים, נתוני GPS, הערות קוליות, דוחות איכות וייצוא מידע.
18.3. האפליקציה אינה תחליף:
א. להכשרת רתך מוסמך;
ב. להסמכה תקפה;
ג. להוראות יצרן מכונת הריתוך;
ד. להוראות יצרן הצינור והאביזרים;
ה. לנוהל ריתוך מאושר;
ו. לפיקוח מקצועי;
ז. לתקן או למפרט מחייב.
19. אחריות המשתמש בריתוך
19.1. לפני כל ריתוך, על המשתמש לבדוק את התקן החל, סוג החומר, הקוטר, SDR, עובי הדופן, שיטת הריתוך, תנאי הסביבה ודרישות הפרויקט.
19.2. המשתמש אחראי לוודא כי:
א. המכונה תקינה ומכוילת;
ב. המפעיל מוסמך;
ג. כלי העבודה מתאימים;
ד. משטחי הריתוך נקיים ומוכנים;
ה. הזמנים, הלחצים והטמפרטורות נכונים;
ו. תנאי מזג האוויר מאפשרים ביצוע בטוח;
ז. מבוצעות בדיקות ותיעוד כנדרש.
19.3. אין להסתמך על ערך או טיימר באפליקציה כאשר הוא סותר הוראת יצרן, נוהל מאושר, מפרט או תקן.
19.4. במקרה של ספק, תקלה, אי־התאמה או תוצאה בלתי סבירה, יש לעצור את העבודה ולפנות לגורם מקצועי מוסמך.
19.5. כל פעולת ריתוך מתבצעת באחריות המשתמש, המעסיק, הקבלן והגורמים האחראים באתר.
20. דוחות ריתוך
20.1. דוח המופק באפליקציה משקף את המידע שהוזן או נקלט במכשיר ואינו מהווה הוכחה עצמאית לכך שהריתוך בוצע כנדרש.
20.2. מיקום GPS, זמן, תמונה, הקלטה או נתון אחר עשויים להיות שגויים או מושפעים מהגדרות המכשיר, קליטה, הרשאות או שינוי שביצע המשתמש.
20.3. המשתמש אחראי לבדוק את הדוח ולשמור גיבוי לפני מסירתו ללקוח.
20.4. אין להציג דוח כאישור איכות של החברה אלא אם החברה ביצעה את העבודה או אישרה את הדוח בכתב.
חלק ה' – קניין רוחני וסודיות
21. זכויות החברה
21.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירותים שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהן.
21.2. הזכויות כוללות, בין היתר:
א. שם החברה והלוגו;
ב. SmartTank ושמות השירותים;
ג. עיצוב וממשק;
ד. טקסטים, תמונות, סרטונים וקטלוגים;
ה. שרטוטים, תרשימים ודוחות;
ו. קוד תוכנה, מבנה נתונים ואלגוריתמים;
ז. נוסחאות והתאמות חישוב;
ח. מאגרי מידע וערכי ברירת מחדל;
ט. תיעוד, מדריכים ואנימציות.
21.3. הגישה לשירות מעניקה למשתמש רישיון מוגבל, אישי, בלתי בלעדי, בלתי ניתן להעברה וניתן לביטול, להשתמש בו למטרתו הרגילה ובהתאם לתנאים אלה.
21.4. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, למכור, להשכיר, לתת רישיון משנה, לתרגם, לשנות או ליצור יצירה נגזרת ללא אישור מראש ובכתב.
21.5. ניתן להשתמש בדוח שהופק כדין לצורכי הפרויקט שלשמו הופק, ובלבד שלא הוסרו ממנו אזהרות, הסתייגויות וסימני החברה.
22. מידע וקבצים שמוסר המשתמש
22.1. המשתמש נשאר בעל הזכויות במידע מקורי שהוא מזין או מעלה, ככל שהזכויות שייכות לו.
22.2. המשתמש מעניק לחברה הרשאה מוגבלת לעבד, לאחסן, להציג, לגבות ולהעביר את המידע במידה הדרושה להפעלת השירות, לתמיכה, לאבטחה, למניעת שימוש לרעה ולעמידה בדין.
22.3. המשתמש מצהיר כי הוא רשאי למסור את המידע וכי מסירתו אינה מפרה פרטיות, סודיות, קניין רוחני או התחייבות חוזית.
22.4. אין להעלות מידע מסווג, מידע רפואי, סיסמאות, אמצעי תשלום, מידע ביטחוני, סוד מסחרי רגיש במיוחד או מידע אישי עודף שאינו נדרש לשירות.
22.5. השירות אינו מיועד לשמש מערכת ייעודית לאחסון מסמכים סודיים או ככספת דיגיטלית.
22.6. עצם העלאת מסמך אינה מחייבת את החברה לשמור אותו לתקופה כלשהי.
22.7. המשתמש אחראי למחוק או להשחיר מידע שאינו נדרש לפני העלאת קובץ.
חלק ו' – קישורים ושירותים חיצוניים
23. צדדים שלישיים
23.1. האתר עשוי לכלול קישורים, תוספים, מפות, סרטונים, שירותי ענן, כלי ניתוח או רכיבים של צדדים שלישיים.
23.2. השימוש בשירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.
23.3. החברה אינה שולטת בשירותים חיצוניים ואינה אחראית לזמינותם, לאבטחתם, לתוכנם או לאופן שבו הם מעבדים מידע.
23.4. קישור לשירות חיצוני אינו מהווה המלצה, חסות או אישור מצד החברה.
חלק ז' – מדיניות פרטיות
24. כללי וזהות בעלת השליטה במידע
24.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין הישראלי החל.
24.2. לצורכי מידע אישי הנאסף ישירות על ידי החברה במסגרת האתר והשירותים, א.א.ח. פלסט בע"מ היא בדרך כלל בעלת השליטה במאגר המידע.
24.3. במקרים שבהם החברה מעבדת מידע עבור לקוח עסקי ובהתאם להוראותיו, ייתכן שהלקוח העסקי יהיה בעל השליטה במידע והחברה תפעל כספק שירות או כמחזיק מטעמו.
24.4. מסירת מידע אישי אינה חובה חוקית בדרך כלל. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים החברה עשויה שלא להיות מסוגלת להשיב לפנייה או לספק שירות.
25. מידע שהחברה עשויה לאסוף
25.1. מידע שהמשתמש מוסר, כגון:
א. שם מלא;
ב. מספר טלפון;
ג. כתובת דוא"ל;
ד. שם חברה ותפקיד;
ה. כתובת ופרטי פרויקט;
ו. תוכן פנייה או בקשה להצעה;
ז. מסמכים, תמונות ושרטוטים;
ח. נתונים שהוזנו למחשבון או לאפליקציה;
ט. פרטי חשבון והרשאות;
י. מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
25.2. מידע טכני, כגון:
א. כתובת IP;
ב. סוג מכשיר ודפדפן;
ג. מערכת הפעלה;
ד. שפה והגדרות תצוגה;
ה. מועד ומשך השימוש;
ו. עמודים ותכונות שבהם נעשה שימוש;
ז. אתר מפנה;
ח. מזהי Cookies ומזהים מקוונים;
ט. נתוני תקלות, ביצועים ואבטחה.
25.3. מידע הקשור ל-SmartTank, כגון:
א. פרטי פרויקט שהוזנו;
ב. פרמטרים הנדסיים וגיאומטריים;
ג. חומרים, טמפרטורות ועומסים;
ד. תוצאות ודוחות;
ה. גרסת המערכת ומועד ההפקה;
ו. נתוני שימוש ותקלות.
25.4. מידע הקשור לאפליקציית הריתוך, בכפוף להרשאות ולתכונות הקיימות בפועל:
א. תמונות ומצלמה;
ב. קבצים וגלריה;
ג. הקלטות קול;
ד. נתוני מיקום;
ה. נתוני ריתוך, ציוד ומפעיל;
ו. דוחות וקובצי ייצוא.
26. מטרות השימוש במידע
החברה עשויה להשתמש במידע לצרכים הבאים:
26.1. מענה לפניות ויצירת קשר.
26.2. הכנת הצעות מחיר ומתן שירות.
26.3. הפעלת האתר והשירותים.
26.4. הפקת חישובים, דוחות וקבצים.
26.5. מתן תמיכה וטיפול בתקלות.
26.6. ניהול חשבונות והרשאות.
26.7. אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
26.8. תיעוד עסקי, בקרת איכות וניהול פרויקטים.
26.9. ניתוח סטטיסטי ושיפור המוצרים והשירותים.
26.10. הגנה על זכויות החברה ואכיפת התנאים.
26.11. עמידה בדרישות חוק, צו או רשות מוסמכת.
26.12. משלוח מידע מקצועי או שיווקי בהתאם לדין ולהסכמות שניתנו.
27. יידוע והסכמה
27.1. בעת איסוף מידע החברה רשאית להציג הודעה הכוללת את מטרת האיסוף, האם קיימת חובה למסור את המידע, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמש.
27.2. שליחת טופס מהווה הסכמה לעיבוד הפרטים לצורך טיפול בפנייה ומתן מענה.
27.3. מסירת פרטים לצורך קבלת מענה או הצעת מחיר אינה מהווה כשלעצמה הסכמה בלתי מוגבלת לקבלת פרסומות.
27.4. כאשר נדרשת הסכמה לדיוור שיווקי, ההסכמה תתבקש בנפרד ובאופן ברור, ככל שנדרש לפי דין.
27.5. המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמה, בכפוף לכך שהחזרה אינה משפיעה על עיבוד שבוצע קודם לכן או על מידע שהחברה חייבת או רשאית לשמור לפי דין.
28. דיוור והצעות מסחריות
28.1. החברה רשאית ליצור קשר עם משתמש לצורך מענה לפנייתו, בירור צרכיו, הצעת מחיר או מתן שירות שביקש.
28.2. דברי פרסומת יישלחו בהתאם לדין ועל בסיס הסכמה או הרשאה חוקית מתאימה.
28.3. משתמש רשאי לבטל קבלת דיוור באמצעות:
א. קישור הסרה בהודעה;
ב. משלוח הודעת סירוב בדרך המפורטת בהודעה;
ג. פנייה ל־office@aplast.co.il.
28.4. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת משלוח הודעות תפעוליות, שירותיות, בטיחותיות או חוזיות.
28.5. החברה רשאית לשמור תיעוד מינימלי של בקשת ההסרה כדי למנוע צירוף מחדש בניגוד לבקשה.
29. Cookies וטכנולוגיות דומות
29.1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:
א. הפעלה ואבטחה;
ב. שמירת העדפות;
ג. מדידת שימוש וביצועים;
ד. איתור תקלות;
ה. ניתוח סטטיסטי;
ו. התאמת תוכן ושיווק, בכפוף לדין.
29.2. חלק מהעוגיות חיוניות ואחרות עשויות להיות מופעלות על ידי החברה או ספקים חיצוניים.
29.3. השירותים החיצוניים עשויים לכלול, בהתאם להטמעה בפועל:
א. Google Analytics;
ב. Google Tag Manager;
ג. שירותי Google נוספים;
ד. Hotjar;
ה. שירותי רשתות חברתיות;
ו. שירותי אחסון, אבטחה וניהול אתר.
29.4. ספקים אלה עשויים לאסוף כתובת IP, מזהי מכשיר, נתוני גלישה ואינטראקציה.
29.5. המשתמש יכול לנהל העדפות באמצעות חלונית העוגיות או הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
29.6. אין לראות בכל המידע הנאסף באמצעות עוגיות מידע אנונימי בהכרח. כתובת IP ומזהים מקוונים עשויים להיחשב מידע אישי.
30. מסירת מידע לצדדים שלישיים
30.1. החברה אינה מוכרת מידע אישי כמאגר מסחרי.
30.2. החברה עשויה למסור מידע לספקים המסייעים לה, כגון:
א. שירותי אחסון וענן;
ב. פיתוח ותחזוקת תוכנה;
ג. אבטחת מידע וגיבוי;
ד. מערכות CRM;
ה. שירותי דוא"ל ודיוור;
ו. כלי ניתוח וסטטיסטיקה;
ז. יועצים משפטיים, חשבונאיים ומקצועיים;
ח. קבלנים וספקים הנדרשים לטיפול בפנייה או בפרויקט.
30.3. החברה תפעל לכך שהספקים יעבדו את המידע לצורכי השירות ובהתאם להתחייבויות מתאימות, ככל שנדרש.
30.4. מידע עשוי להימסר גם:
א. בהסכמת המשתמש;
ב. לצורך ביצוע בקשתו;
ג. לפי דין, צו או דרישת רשות;
ד. לצורך הגנה מפני תביעה, הונאה או פגיעה;
ה. במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות.
30.5. מידע מצרפי או מידע שעבר הסרת זיהוי עשוי לשמש למחקר, סטטיסטיקה ושיפור השירות.
31. העברת מידע מחוץ לישראל
31.1. ספקים מסוימים עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.
31.2. העברה כאמור תיעשה בהתאם לדין ובאמצעים חוזיים, ארגוניים או טכנולוגיים מתאימים, ככל שנדרש.
31.3. הדין במדינת היעד עשוי לספק רמת הגנה שונה מזו הקיימת בישראל.
32. שמירת מידע
32.1. החברה תשמור מידע למשך התקופה הנדרשת באופן סביר למטרות שלשמן נאסף.
32.2. תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, ההתקשרות, דרישות אחריות, דיני מס, חשבונאות, איכות והגנה משפטית.
32.3. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק, יעבור אנונימיזציה או יוגבל, בהתאם למדיניות החברה ולדין.
32.4. מידע המצוי בגיבויים עשוי להישמר עד למחזור המחיקה הרגיל של מערכות הגיבוי.
32.5. המשתמש אחראי למחיקת מידע הנשמר במכשירו או בקבצים שייצא מהשירות.
33. אבטחת מידע
33.1. החברה מיישמת אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים בהתאם לאופי המידע ולסיכונים.
33.2. אמצעים אלה עשויים לכלול בקרת גישה, הרשאות, גיבויים, הצפנה במעבר, עדכוני תוכנה, ניטור והליכי טיפול באירועים.
33.3. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, והחברה אינה יכולה להבטיח שמידע לא ייחשף עקב תקיפה, תקלה, טעות אנוש או אירוע שאינו בשליטתה הסבירה.
33.4. המשתמש אחראי להגן על מכשיריו, חשבונותיו וקובציו.
33.5. במקרה של חשש לאירוע אבטחה או חולשת אבטחה, יש לפנות בהקדם ל־office@aplast.co.il.
33.6. אין לבצע בדיקות חדירה, ניצול חולשות או סריקות אבטחה ללא אישור החברה מראש ובכתב.
34. פרטיות ב-SmartTank
34.1. בהתאם לגרסת המערכת, נתוני חישוב עשויים להישמר בדפדפן, במכשיר, בשרת המערכת או בשירות ענן.
34.2. אין להזין מידע אישי או סודי שאינו נדרש לחישוב.
34.3. מומלץ להשתמש במספר פרויקט או כינוי במקום מידע אישי עודף.
34.4. המשתמש אחראי לכך שיש לו הרשאה להזין שמות לקוחות, עובדים, מהנדסים או צדדים שלישיים.
34.5. המשתמש אחראי להגנה על דוחות וקבצים שהוריד, שמר, שלח או שיתף.
34.6. החברה עשויה לאסוף נתוני שימוש טכניים לצורך אבטחה, איתור תקלות ושיפור המערכת.
35. פרטיות באפליקציית הריתוך
35.1. האפליקציה עשויה לבקש הרשאות כאשר הן נדרשות לתכונה שהמשתמש מבקש להפעיל.
35.2. הרשאות אפשריות כוללות:
א. מצלמה;
ב. גלריה או קבצים;
ג. מיקרופון;
ד. מיקום;
ה. התראות.
35.3. המשתמש רשאי לסרב להרשאה או לבטלה, אך חלק מהתכונות לא יעבדו.
35.4. מחיקת האפליקציה או המכשיר עלולה למחוק מידע הנשמר מקומית.
35.5. כאשר המשתמש מייצא או משתף מידע, הוא עשוי להיות מעובד גם על ידי שירות השיתוף שבחר.
35.6. המשתמש אחראי לקבלת ההסכמות הדרושות מאנשים המופיעים בתמונות, הקלטות או דוחות.
35.7. אין לצלם או להקליט במקום שבו הדבר אסור או ללא הסכמה הנדרשת.
36. זכויות נושאי מידע
36.1. בהתאם לדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו.
36.2. כאשר המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או, במקרים המתאימים לפי דין, למחוק אותו.
36.3. ניתן לבקש לבטל הסכמה לדיוור שיווקי.
36.4. בקשות יש לשלוח ל־office@aplast.co.il, בצירוף שם מלא, פרטי קשר ותיאור הבקשה.
36.5. החברה רשאית לבקש פרטים סבירים לאימות זהות המבקש.
36.6. הזכויות כפופות לחריגים ולמגבלות הקבועים בדין. החברה רשאית לשמור מידע הנדרש לצורך חובה חוקית, הגנה משפטית או ניהול התקשרות.
37. מידע על צדדים שלישיים
37.1. משתמש המוסר מידע על אדם אחר מצהיר כי הוא מוסמך לעשות כן וכי מסר לו את היידוע הנדרש.
37.2. ארגון המשתמש בשירות עבור עובדיו, לקוחותיו או קבלניו אחראי לחוקיות האיסוף, לקבלת הסכמות ולמתן מענה לזכויותיהם.
37.3. אין להשתמש בשירות לצורך מעקב סמוי אחר אדם או איסוף מידע עליו בניגוד לדין.
חלק ח' – נגישות
38. נגישות השירותים
38.1. החברה שואפת לאפשר שימוש נגיש באתר ובשירותים בהתאם להוראות הדין החלות עליה.
38.2. מידע מפורט על התאמות הנגישות, מגבלות ידועות, דרכי פנייה ופרטי רכז נגישות, ככל שנדרש, יפורסם בהצהרת נגישות נפרדת באתר.
38.3. משתמש שנתקל בקושי נגישות מוזמן לפנות ל־office@aplast.co.il ולפרט את העמוד, הפעולה והקושי שבהם נתקל.
38.4. אין בסעיף זה הצהרה כי כל שירות, קובץ, מסמך או רכיב חיצוני עומד בכל תקן נגישות, אלא אם נאמר כך במפורש בהצהרת הנגישות.
חלק ט' – הוראות משפטיות כלליות
39. כוח עליון
החברה לא תהיה אחראית לעיכוב, תקלה או הפסקה שנגרמו מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, אסון טבע, שריפה, הפסקת חשמל, תקלה בתקשורת, מתקפת סייבר, שביתה, הוראת רשות או תקלה אצל ספק תשתית או שירות ענן.
40. הפרדה וויתור
40.1. הימנעות החברה מאכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה.
40.2. אם הוראה מתנאים אלה תימצא בלתי תקפה או בלתי אכיפה, היא תצומצם במידה הנדרשת, ויתר ההוראות יישארו בתוקף.
40.3. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
41. המחאת זכויות
41.1. המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.
41.2. החברה רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה במסגרת שינוי מבני, מיזוג, מכירת פעילות או העברת נכסים, בכפוף לדין.
42. הדין החל וסמכות השיפוט
42.1. על תנאים אלה ועל השימוש באתר ובשירותים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
42.2. סמכות השיפוט המקומית הייחודית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז באר שבע, בכפוף להוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן.
43. שפת המסמך
43.1. תנאים אלה עשויים להיות מוצגים גם באנגלית או בשפות נוספות.
43.2. התרגומים ניתנים לנוחות בלבד.
43.3. במקרה של סתירה, אי־התאמה או הבדל בפרשנות בין הנוסח העברי לבין תרגום כלשהו, הנוסח העברי יגבר, בכפוף לדין.
44. יצירת קשר
לשאלות, בקשות, תלונות, דיווח על תקלה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
א.א.ח. פלסט בע"מ
הזורע 18, עמק שרה, באר שבע
טלפון: 08-6235745
דוא"ל: office@aplast.co.il
החברה תשתדל לטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם לאופייה ולהוראות הדין.
